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[交流] 关于投诉版主的建议

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关于投诉版主的建议

在经历过一些事情之后,感触很多。下面就说一下个人关于投诉版主的一点建议:
建议会员在投诉版主之前,一定要先跟版主就有关意见进行交流,给版主一个自己解释的机会。因为一般版主是不会犯下很大的过错的(上任之前是经过考验的),所以希望大家能够先跟版主交流一下,交流之后还不能解决再去投诉。
注:1、在投诉版主之前,pm版主的后,版主没有回应,请等一天(版主不是一整天都在的,他在的时候你又有可能不在。)
    2、在没有pm版主之前,直接投诉,就可能把小事扩大,造成本来可以避免的乱子。(本来投诉的问题不大,但是因为投诉贴及回复引发的口水战就极有可能把事情升级,造成不必要的乱子)。
    3、版主在收到投诉人pm时要尽快处理,错了,要敢于承认并改正(这很正常,发现自己的过错,就应该改正。对自己也是有好处的)。对的,就要悉心解释,不要摆什么架子(尽量帮助会员应该是版主的责任之一吧)。
    4、建议区的版主请将积极引导,把没有先pm版主的投诉贴限制留言,把解释权先留给被投诉版主。(建议区的设立旨在帮助会员,同时改正被投诉版主的缺点,让大事化小,小事化了对吧?)

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回复 6楼 的帖子

对于居心不良的投诉,就交给建议区的老大处理了(应该不会让他们的的不良居心得逞的)。

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回复 12楼 的帖子

我还是建议先与版主沟通,看看版主怎么解释。(我们看到不一定是全部,比如那个不一定是他的马甲,比如那个只是一个失误[在打分的时候把加贡献的分加到威望去了……很多种可能])。我们应该给版主一个自我解释的机会,就算判死刑的囚犯都有一个辩解的机会。

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回复 22楼 的帖子

谢谢。我们作为版主的也要多加引导。

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唉……当管理人员的没有功劳也有苦劳啊。怎么就不能给他一个处理(解释)的机会呢?就算是一个普通会员也应该给他个解释的机会。
所以有意见请先pm当事人,交流一下,看能不能把问题自行解决。请不要轻易的动用投诉的权利(管理人员要慎用手中的权利,那普通会员是不是也要慎用投诉的权利呢?),当版主的应该有一定的处理事情的能力,不要什么事都让飞大处理才行。

在投诉之前不妨先想一想事情的原委。
情况无非是两种:
1、是版主的操作失误(谁都有失手的时候),私下交流一下,事情应该不难解决。
2、会员的违规(版主是不会乱来的,除了失误。),违规了,就跟版主沟通一下,看能不能挽回、补救,并引以为戒,尽力做到不违规。

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